Información Legal

Términos del Servicio

Última actualización: Enero 2025

Bienvenido a VisaLista.net

Al utilizar nuestros servicios de asistencia migratoria, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio. Lea este documento cuidadosamente antes de proceder con cualquier trámite.

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Definiciones y Alcance del Servicio

VisaLista.net es una plataforma digital que proporciona servicios de asistencia y consultoría para la preparación de solicitudes de visa americana (Estados Unidos de América) para ciudadanos de países latinoamericanos, incluyendo pero no limitándose a: México, Brasil, Colombia, Argentina, Ecuador, República Dominicana, Perú, Guatemala, Costa Rica y Honduras.

Nuestros servicios incluyen:

  • Asesoría en la preparación del formulario DS-160
  • Organización y revisión de documentación requerida
  • Asistencia en el proceso de pago de derechos migratorios
  • Coordinación para el agendamiento de citas consulares
  • Preparación de expediente final y seguimiento
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Naturaleza del Servicio y Limitaciones

IMPORTANTE: VisaLista.net NO es una agencia gubernamental ni tiene afiliación oficial con el Departamento de Estado de los Estados Unidos, las Embajadas o Consulados estadounidenses.

Nuestro servicio consiste únicamente en asistencia administrativa y consultoría. NO garantizamos la aprobación de ninguna visa, ya que la decisión final corresponde exclusivamente a los oficiales consulares de los Estados Unidos.

Advertencia: La aprobación o denegación de visas depende de factores individuales de cada solicitante y de los criterios establecidos por las autoridades migratorias estadounidenses.

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Obligaciones del Cliente

Al contratar nuestros servicios, el cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada en todos los formularios y documentos
  • Responder a nuestras solicitudes de información dentro de los plazos establecidos
  • Realizar los pagos correspondientes de manera oportuna
  • Asistir a la cita consular en la fecha y hora programada
  • Revisar cuidadosamente toda la documentación preparada antes de su presentación
  • Notificar inmediatamente cualquier cambio en su situación personal que pueda afectar la solicitud

Importante: La provisión de información falsa o engañosa puede resultar en la denegación permanente de su visa y posibles consecuencias legales.

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Tarifas y Pagos

Las tarifas por nuestros servicios se establecen claramente al momento de iniciar el proceso y pueden variar según el país y tipo de visa solicitada.

Conceptos de pago:

  • Tarifa de servicio de VisaLista.net: Cubre la asistencia, consultoría y uso de la plataforma NEXUS PRO
  • Derechos migratorios (MRV Fee): Pago exigido por el gobierno de Estados Unidos, independiente de nuestro servicio
  • Otros servicios adicionales: Según sean solicitados por el cliente

Política de reembolsos: La tarifa de servicio de VisaLista.net NO es reembolsable una vez iniciado el proceso de preparación del expediente. Los derechos migratorios gubernamentales tampoco son reembolsables bajo ninguna circunstancia, independientemente del resultado de la solicitud.

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Plazos y Tiempos de Entrega

Nos comprometemos a entregar su expediente final completo dentro de las 72 horas posteriores al pago de los derechos migratorios, siempre y cuando el cliente haya proporcionado toda la información y documentación requerida de manera completa y oportuna.

Los tiempos de procesamiento por parte de las autoridades consulares están fuera de nuestro control y pueden variar significativamente según el país, la temporada y la carga de trabajo del consulado.

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Confidencialidad y Protección de Datos

VisaLista.net se compromete a proteger la confidencialidad de toda la información personal y documentos proporcionados por nuestros clientes. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido de su información.

Para más información sobre cómo manejamos sus datos personales, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

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Limitación de Responsabilidad

VisaLista.net NO será responsable por:

  • La denegación de visas por parte de las autoridades consulares
  • Retrasos en el procesamiento atribuibles a las autoridades migratorias
  • Información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente
  • Cambios en las políticas migratorias de Estados Unidos
  • Gastos adicionales incurridos por el cliente (transporte, alojamiento, etc.)
  • Pérdida de oportunidades laborales, educativas o de otra índole como resultado de la denegación de visa
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Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma VisaLista.net, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logos, software NEXUS PRO, diseño y estructura, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa y por escrito de VisaLista.net.

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Modificaciones a los Términos

VisaLista.net se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

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Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en cada país de operación donde se preste el servicio. Cualquier disputa derivada de estos términos se resolverá mediante arbitraje o en los tribunales competentes según la legislación local aplicable.

Para servicios prestados en múltiples países, las partes acuerdan que la jurisdicción específica se determinará según el país de residencia del cliente al momento de contratar el servicio.

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Contacto y Soporte

Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con estos Términos del Servicio o con nuestros servicios en general, puede contactarnos a través de:

Email de contacto:

[email protected]

Nos comprometemos a responder todas las consultas dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Aceptación de los Términos

Al hacer clic en "Acepto" o al utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos del Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.