Informação Legal

Termos de Serviço

Última atualização: Janeiro 2025

Bem-vindo ao VisaLista.net

Ao utilizar nossos serviços de assistência migratória, você concorda em estar sujeito a estes Termos de Serviço. Leia este documento cuidadosamente antes de prosseguir com qualquer trâmite.

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Definições e Escopo do Serviço

VisaLista.net é uma plataforma digital que fornece serviços de assistência e consultoria para a preparação de solicitações de visto americano (Estados Unidos da América) para cidadãos de países latino-americanos, incluindo mas não se limitando a: México, Brasil, Colômbia, Argentina, Equador, República Dominicana, Peru, Guatemala, Costa Rica e Honduras.

Nossos serviços incluem:

  • Assessoria na preparação do formulário DS-160
  • Organização e revisão da documentação necessária
  • Assistência no processo de pagamento de taxas migratórias
  • Coordenação para agendamento de entrevistas consulares
  • Preparação de dossiê final e acompanhamento
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Natureza do Serviço e Limitações

IMPORTANTE: VisaLista.net NÃO é uma agência governamental nem tem afiliação oficial com o Departamento de Estado dos Estados Unidos, Embaixadas ou Consulados americanos.

Nosso serviço consiste exclusivamente em assistência administrativa e consultoria. NÃO garantimos a aprovação de nenhum visto, pois a decisão final corresponde exclusivamente aos oficiais consulares dos Estados Unidos.

Aviso: A aprovação ou negação de vistos depende de fatores individuais de cada solicitante e dos critérios estabelecidos pelas autoridades migratórias americanas.

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Obrigações do Cliente

Ao contratar nossos serviços, o cliente se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas em todos os formulários e documentos
  • Responder às nossas solicitações de informação dentro dos prazos estabelecidos
  • Realizar os pagamentos correspondentes de maneira oportuna
  • Comparecer à entrevista consular na data e hora agendadas
  • Revisar cuidadosamente toda a documentação preparada antes de sua apresentação
  • Notificar imediatamente qualquer mudança em sua situação pessoal que possa afetar a solicitação

Importante: O fornecimento de informações falsas ou enganosas pode resultar na negação permanente de seu visto e possíveis consequências legais.

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Tarifas e Pagamentos

As tarifas por nossos serviços são claramente estabelecidas no momento de iniciar o processo e podem variar de acordo com o país e tipo de visto solicitado.

Conceitos de pagamento:

  • Tarifa de serviço do VisaLista.net: Cobre a assistência, consultoria e uso da plataforma NEXUS PRO
  • Taxas migratórias (MRV Fee): Pagamento exigido pelo governo dos Estados Unidos, independente de nosso serviço
  • Outros serviços adicionais: Conforme solicitados pelo cliente

Política de reembolsos: A tarifa de serviço do VisaLista.net NÃO é reembolsável uma vez iniciado o processo de preparação do dossiê. As taxas migratórias governamentais também não são reembolsáveis sob nenhuma circunstância, independentemente do resultado da solicitação.

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Prazos e Tempos de Entrega

Nos comprometemos a entregar seu dossiê final completo dentro de 72 horas após o pagamento das taxas migratórias, desde que o cliente tenha fornecido todas as informações e documentação necessárias de forma completa e oportuna.

Os tempos de processamento pelas autoridades consulares estão fora de nosso controle e podem variar significativamente de acordo com o país, a temporada e a carga de trabalho do consulado.

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Confidencialidade e Proteção de Dados (LGPD)

VisaLista.net se compromete a proteger a confidencialidade de todas as informações pessoais e documentos fornecidos por nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para prevenir acesso não autorizado, divulgação ou uso indevido de suas informações.

Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nosso Aviso de Privacidade.

7

Limitação de Responsabilidade

VisaLista.net NÃO será responsável por:

  • Negação de vistos pelas autoridades consulares
  • Atrasos no processamento atribuíveis às autoridades migratórias
  • Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente
  • Mudanças nas políticas migratórias dos Estados Unidos
  • Despesas adicionais incorridas pelo cliente (transporte, hospedagem, etc.)
  • Perda de oportunidades trabalhistas, educacionais ou de outra natureza como resultado da negação de visto
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Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma VisaLista.net, incluindo mas não se limitando a textos, gráficos, logos, software NEXUS PRO, design e estrutura, está protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

É estritamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização expressa e por escrito do VisaLista.net.

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Modificações aos Termos

VisaLista.net se reserva o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É responsabilidade do cliente revisar periodicamente estes termos.

O uso continuado de nossos serviços após a publicação de mudanças constitui sua aceitação dos termos modificados.

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Jurisdição e Lei Aplicável

Para clientes brasileiros, estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida nos tribunais brasileiros competentes.

A jurisdição específica será determinada de acordo com o domicílio do cliente no momento de contratar o serviço, conforme estabelecido pelo Código de Processo Civil brasileiro.

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Contato e Suporte

Para qualquer consulta, dúvida ou reclamação relacionada a estes Termos de Serviço ou com nossos serviços em geral, você pode nos contatar através de:

E-mail de contato:

[email protected]

Nos comprometemos a responder todas as consultas dentro de um prazo máximo de 48 horas úteis.

Aceitação dos Termos

Ao clicar em "Aceito" ou ao utilizar qualquer um de nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e aceitou estes Termos de Serviço em sua totalidade. Se você não concorda com alguma parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

Informação Legal

Termos de Serviço

Última atualização: Janeiro de 2025

Bem-vindo ao VisaLista.net

Ao utilizar nossos serviços de assistência migratória, você aceita estar sujeito a estes Termos de Serviço. Leia este documento cuidadosamente antes de prosseguir com qualquer procedimento.

1

Definições e Abrangência do Serviço

VisaLista.net é uma plataforma digital que fornece serviços de assistência e consultoria para a preparação de solicitações de visto americano (Estados Unidos da América) para cidadãos de países latino-americanos, incluindo, mas não se limitando a: México, Brasil, Colômbia, Argentina, Equador, República Dominicana, Peru, Guatemala, Costa Rica e Honduras.

Nossos serviços incluem:

  • Assessoria na preparação do formulário DS-160
  • Organização e revisão da documentação necessária
  • Assistência no processo de pagamento das taxas migratórias
  • Coordenação para agendamento de entrevistas consulares
  • Preparação do dossiê final e acompanhamento
2

Natureza do Serviço e Limitações

IMPORTANTE: O VisaLista.net NÃO é uma agência governamental nem possui afiliação oficial com o Departamento de Estado dos Estados Unidos, as Embaixadas ou Consulados americanos.

Nosso serviço consiste apenas em assistência administrativa e consultoria. NÃO garantimos a aprovação de nenhum visto, pois a decisão final cabe exclusivamente aos oficiais consulares dos Estados Unidos.

Aviso: A aprovação ou negação de vistos depende de fatores individuais de cada solicitante e dos critérios estabelecidos pelas autoridades migratórias americanas.

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Obrigações do Cliente

Ao contratar nossos serviços, o cliente compromete-se a:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas em todos os formulários e documentos
  • Responder às nossas solicitações de informação dentro dos prazos estabelecidos
  • Realizar os pagamentos correspondentes de forma pontual
  • Comparecer à entrevista consular na data e hora agendadas
  • Revisar cuidadosamente toda a documentação preparada antes de sua apresentação
  • Notificar imediatamente qualquer mudança em sua situação pessoal que possa afetar a solicitação

Importante: O fornecimento de informações falsas ou enganosas pode resultar na negação permanente do seu visto e possíveis consequências legais.

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Tarifas e Pagamentos

As tarifas pelos nossos serviços são claramente estabelecidas no momento de iniciar o processo e podem variar conforme o país e tipo de visto solicitado.

Conceitos de pagamento:

  • Taxa de serviço do VisaLista.net: Cobre a assistência, consultoria e uso da plataforma NEXUS PRO
  • Taxas migratórias (MRV Fee): Pagamento exigido pelo governo dos Estados Unidos, independente do nosso serviço
  • Outros serviços adicionais: Conforme solicitados pelo cliente

Política de reembolso: A taxa de serviço do VisaLista.net NÃO é reembolsável uma vez iniciado o processo de preparação do dossiê. As taxas migratórias governamentais também não são reembolsáveis sob nenhuma circunstância, independentemente do resultado da solicitação.

5

Prazos e Tempos de Entrega

Comprometemo-nos a entregar seu dossiê final completo dentro de 72 horas após o pagamento das taxas migratórias, desde que o cliente tenha fornecido todas as informações e documentação necessárias de forma completa e pontual.

Os tempos de processamento pelas autoridades consulares estão fora do nosso controle e podem variar significativamente conforme o país, a temporada e a carga de trabalho do consulado.

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Confidencialidade e Proteção de Dados (LGPD)

O VisaLista.net compromete-se a proteger a confidencialidade de todas as informações pessoais e documentos fornecidos pelos nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para prevenir acesso não autorizado, divulgação ou uso indevido de suas informações.

Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

7

Limitação de Responsabilidade

O VisaLista.net NÃO será responsável por:

  • A negação de vistos pelas autoridades consulares
  • Atrasos no processamento atribuíveis às autoridades migratórias
  • Informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente
  • Mudanças nas políticas migratórias dos Estados Unidos
  • Despesas adicionais incorridas pelo cliente (transporte, hospedagem, etc.)
  • Perda de oportunidades de trabalho, educacionais ou de outra natureza em decorrência da negação do visto
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Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma VisaLista.net, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, logos, software NEXUS PRO, design e estrutura, está protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

É estritamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização expressa e por escrito do VisaLista.net.

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Modificações aos Termos

O VisaLista.net reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É responsabilidade do cliente revisar periodicamente estes termos.

O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos termos modificados.

10

Jurisdição e Lei Aplicável

Para serviços prestados a clientes brasileiros, estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa derivada destes termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

O foro da comarca de residência do cliente será o competente para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos de Serviço.

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Contato e Suporte

Para qualquer consulta, dúvida ou reclamação relacionada a estes Termos de Serviço ou aos nossos serviços em geral, você pode entrar em contato através de:

E-mail de contato:

[email protected]

Comprometemo-nos a responder todas as consultas dentro de um prazo máximo de 48 horas úteis.

Aceitação dos Termos

Ao clicar em "Aceito" ou ao utilizar qualquer um dos nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e aceitou estes Termos de Serviço em sua totalidade. Se você não concorda com alguma parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.